Mi az a bevételkezelés?
Az árbevétel-kezelés olyan fegyelmezett elemzési technikára utal, amelyet mikro-fogyasztói magatartás előrejelzésére használnak, amelyet viszont a termékek elérhetőségének és árképzésének optimalizálására használnak, a végső cél a bevételek növekedésének maximalizálása. Más szavakkal, az elsődleges cél a megfelelő termék megfelelő időben, megfelelő áron történő eladása a megfelelő vevőnek.
Hogyan működik?
Általában a vállalkozások előtt áll néhány alapvető és mégis döntő döntés - mit kell eladni, mikor kell eladni, milyen áron és kit kell eladni. Itt játszik szerepet a bevételkezelés, mivel különféle /> alkalmazásokat alkalmaz
Példák
1. példa
Vegyünk példát egy szállodáról az ünnepi szezonban. Általában az összes szálloda, amely a fesztivál helyszínének közelében található, sokkal magasabbra emeli szobáinak árát, mint azok, amelyek a helyszíntől távol helyezkednek el. Ez a bevételi menedzsment technikát alkalmazó szezonális árképzés.
2. példa
Vegyünk egy exkluzív kedvezményes ajánlat példáját egy étteremben. A rendelkezésre álló adatok alapján az étterem tulajdonosa rájött, hogy csütörtökönként nem csekély a forgalom. Ezért úgy döntött, hogy csütörtökönként új, 25% -os kedvezményt kínál az étkezők számára. Segített abban, hogy több éttermet vonzzon a hét adott napjára. Ez egy példa a bevételkezelési technikát alkalmazó promóciókra és kedvezményekre.
3. példa
Vegyük például a csúcsszezonban a repülőjegy értékesítés során alkalmazott dinamikus árképzést. A légitársaság általában a nyár hónapjaiban emeli a harcjegyeket, mivel az emberek imádják az utazást. Az utószezonban ismét ugyanazokat a jegyeket kínálják kedvezményes áron. Ez a bevétel-kezelési technikát alkalmazó szezonális árképzés példája is.
Az árbevétel kezelésének stratégiái
# 1 - Szegmentálás és ároptimalizálás
Az ügyfeleket különböző szempontok alapján különböző szegmensekbe sorolják. Ezt követően minden szegmenst külön kell elemezni, hogy megértsük az egyes szegmensek vásárlói viselkedését; preferenciájukat az árak és a termék jellemzői szempontjából. Ezután különböző árstratégiákat és marketingstratégiákat építenek fel a különböző ügyfélszegmensek megközelítéséhez.
# 2 - Pillanat alapú árstratégia
Az árstratégiákhoz a megfelelő stratégiát kell kiválasztani, szem előtt tartva a jelenlegi helyzetet. Például a kedvezmények felajánlásának akkor van értelme, amikor a kereslet gyenge, míg az árképzés magasabb lehet, ha a kereslet nagy, és az eladó hozzáadottérték-megközelítést alkalmaz.
# 3 - Forgalmazási csatorna alapú stratégia
Fontos, hogy a megfelelő terjesztési csatornát használja a megfelelő vásárlói kör megtalálásához, miközben a lehető legtöbb ügyfelet eléri. A stratégia prioritásának az kell lennie, hogy csökkentse a közvetítők számát, hogy az alacsonyabb jutalékdíj előnyeit alacsonyabb árképzés formájában hárítsák az ügyfelekre.
Miért fontos?
Valamennyi vállalkozás fix költségekkel rendelkezik. Ezeknek az üzleti tevékenység szintjétől és a megfelelő bevételtől függetlenül kell felmerülniük. Ilyen esetekben a bevételek kezelése hasznos lehet, mivel dinamikusan optimalizált árképzés és szolgáltatási kínálat révén biztosíthatja a költségek kényelmes viselését azáltal, hogy fenntartja a megfelelő bevételi forrást. Ez a rendelkezésre álló erőforrások, például a szállodai szobák romlandó készletének optimális kihasználását eredményezi a vállalkozás maximális bevételének elérése érdekében. Eredményesen lehetővé teszi a vezetőség számára, hogy tájékozott és adatközpontú döntést hozzon.
Előnyök
- Betekintést nyújt az ügyfelek egyedi igényeibe és igényeibe, amelyek viszont beépíthetők a termék / szolgáltatás kínálatába.
- Segít egy olyan versenyképes árstratégia kialakításában, amely több ügyfelet vonzhat és előnyt kínál a versenytársakkal szemben.
- A piac elemzésére használják új és potenciális vevői szegmensek azonosítására;
Hátrányok
- Ez még bonyolultabbá teszi a vezető amúgy is bonyolult munkáját.
- Bizonyos esetekben a bevétel-menedzserek aggódnak amiatt, hogy felváltja őket a technológia által vezérelt bevételkezelő rendszer.
Kulcs a sikeres bevételkezeléshez
- Bevezetni a bevétel-gazdálkodás kultúráját: Alapvető fontosságú egy olyan kultúra beépítése, amelyben minden alkalmazott jól ismeri annak célját és előnyeit.
- Tartsa a tempót a változó vásárlói magatartással: Bár a történelmi információk létfontosságúak a bevételkezelés szempontjából, de egy szilárd stratégia felépítéséhez ugyanolyan fontos nyomon követni az ügyfelek viselkedésének és szokásainak változását.
- Fókuszban az értékajánlattal: Néha jobb, ha értékes termékek / szolgáltatások kínálatára koncentrálunk, mint az árak csökkentésére, mert az emberek általában hajlandók többet fizetni, ha jobb általános élményt kínálnak nekik.
