Az ERP teljes formája - vállalati erőforrás-tervezés
Az ERP teljes formája az Enterprise Resource Planning kifejezést jelenti. Az ERP olyan folyamat, amely egyetlen integrált rendszerbe integrálja az olyan alapvető folyamatokat, mint a pénzügyek, a HR, a gyártás, az ellátási lánc. Az ERP egy olyan rendszer, amely az alapműveletek szisztematikus, zökkenőmentes integrálásával segíti a szervezeteket működésük futtatásában.
Hogyan működik az ERP rendszer?
Az ERP rendszer különböző vállalati erőforrás-tervezési alkalmazásokat tartalmaz, amelyek egymással beszélgetnek és megosztanak egy adatbázist. Az ERP a központosított adatbázist használja különféle üzleti folyamatokhoz, és csökkenti a kézi beavatkozásokat és leegyszerűsíti az üzleti munkafolyamatokat. Az ERP rendszer általában olyan irányítópultokat tartalmaz, ahol a felhasználók megnézhetik az üzleti élet egészéről gyűjtött valós idejű adatokat, hogy mérjék a termelékenységet és a jövedelmezőséget, és megtervezzék annak működését. Ez nem csak az adatbázis. Ez egy integrált rendszer, amely szinkronban van a szervezet különböző részlegeinek adataival.
Típusok példákkal
Alapvetően 4 típusú ERP szoftver létezik, amelyek a következők:
# 1 - Általános ERP
A Generalist ERP azok az ERP-k, amelyek erősek a testreszabásban és az integrációban, hogy megfeleljenek a szervezet változó igényeinek. Ezek az ERP-k nagyon hamar alkalmazkodnak az ipar folyamataihoz. Az ilyen típusú ERP-kre is nagy a kereslet a piacon. A Generalist ERP-re példa a NetSuite ERP.
# 2 - Nyílt forráskódú ERP
A nyílt forráskódú ERP-k növelik a használhatóságot és a felhasználók elfogadását, mivel ezek az ERP-k magasan testreszabott folyamatot hozhatnak létre. De ezek a nyílt forráskódú ERP-k az ERP-piac kis részét alkotják. Ilyen típusú ERP-re példa az Odoo ERP.
# 3 - Kisvállalati ERP
Ezek az ERP-k lebontott funkciókkal vannak modulálva. A teljesen integrált rendszer megvalósítása helyett ezek a vállalati erőforrás-tervezés egy vagy két üzleti folyamatot szolgál ki, a többit pedig elhagyja. Ilyen típusú ERP például a PeopleSoft.
# 4 - Függőleges ERP
Ezek az ERP-k azok, akik iparág-specifikus ERP-k. Ezeknek az ERP-knek az értékesítői gyakran induló vállalkozások vagy kisebb vállalatok, amelyek megpróbálnak egy-egy résre összpontosítani, például szupermarketek forgalmazása, építése vagy kiskereskedelme. Erre az ERP-re példa a Microsoft Dynamic AX.
A vállalati erőforrás-tervezés elemei
A vállalati erőforrás-tervezés 5 fő összetevője van, amelyeket az alábbiakban ismertetünk:
# 1 - Emberi erőforrások
Minden szervezet számára elsőbbséget kell élveznie az összes alkalmazott irányításának. A HR ERP komponensnek kezelnie kell az alkalmazottak menedzsmentjének teljes struktúráját, a beszállástól az off-boardingig és az előnyöktől az időmérésig.
# 2 - Ügyfélkapcsolat-kezelés
A második legfontosabb prioritás az ügyfelek és az ügyfelek kezelése kell, hogy legyen, mivel ezek nélkül bármely vállalkozás túlélése legnagyobb nehézséget jelentene. A CRM ERP lehetővé teszi a szervezet számára, hogy nyomon kövesse az összes ügyfelet és vezetőt a szoftveren belül. A CRM ERP még az értékesítés és a marketing erőfeszítéseinek optimalizálásában is segít.
# 3 - Készletkezelés
A készletgazdálkodás az ERP egyik leginkább együttműködő eleme. A készletmenedzsment egyidejűleg működik az ellátási lánc menedzsment összetevőivel. Ennek az összetevőnek a fő folyamata a megrendelések teljesítésének és a raktárban történő raktározásnak a kezelése.
# 4 - Ellátási lánc menedzsment
Az ERP ellátási lánc menedzsment komponense a legfontosabb, mert nem könnyű meghatározni a hatékony ellátási láncot. A szoftver legjobb SCM-szolgáltatásaira van szükség az ellátási lánc optimalizálása és az adatok valós idejű összegyűjtése érdekében.
# 5 - Pénzügyi menedzsment
Mivel minden vállalkozás magában foglalja a pénz be- és kiáramlásának folyamatát, akár ügyfelek, adósok, hitelezők, akár az alkalmazottak fizetése, akár a szállítás ellenértéke. A pénzügyi menedzsment komponens az ERP rendszer összes elemével működik.
A vállalati erőforrás-tervezés jellemzői
- Központi és közös adatbázis - Az ERP szervezeti megvalósításához közös és központosított adatbázisra van szükség. Ez a központosított adatbázis az ERP egyik fő jellemzőjévé válik. Az összes tárolt adatot csak egy helyen vezetik be és tárolják, majd az összes osztály hasznosítja.
- Automatikus információ-előállítás - Az ERP biztosítja az üzleti élet számára az üzleti intelligencia eszközeit, például a vezetői információs rendszert (EIS), a döntéstámogató rendszert (DSS), hogy a gyártási műveletek hatékonyabb döntéseket hozzanak a teljes gyártási folyamatról.
- Moduláris tervezés - Az ERP rendszert úgy tervezték, hogy beépítse az összes üzleti modellt, például a gyártást, a pénzügyi, a könyvelést és az elosztást. Valójában az összes modul gondoskodik a funkcióiról, de az ERP szoftver integrálja az összes modult, hogy zökkenőmentes adatáramlást biztosítson a különböző modulok között.
- Rugalmas és nyílt adatbázis - Az ERP szoftver olyan dinamikus és rugalmas jellegű, hogy a szervezet változó igényeinek megfelelően fejlődnie kell, mivel a szervezetek igényei folyamatosan változnak. Ezért az ERP a szervezet változó igényeivel együtt is fejlődik.
Különbség az ERP és a CRM között
- Az ERP rendszer olyan integrált szoftver, amely az összes részleg adatait magában foglalja, és azokat feldolgozza a szervezet használatához. Ezzel szemben a CRM annak a folyamatnak a része, amely magában foglalja az ügyfélmodulok adatait a magasabb értékesítési és profittermelő lehetőségek érdekében.
- Az ERP szoftver a szoftver szuperkészlete, míg a CRM csak a számítógépes szoftverek részhalmaza.
- Az ERP elsősorban back-office tevékenységeket végez, míg a CRM front-office tevékenységeket.
- Az ERP fő célja a szervezet működési költségeinek csökkentése, míg a CRM szoftver fő célja a szervezet értékesítésének növelése.
- Az ERP szoftver vállalkozásorientált szoftver, míg a CRM szoftver ügyfélorientált szoftver.
Előnyök
- Csökken az idő és a perköltségek.
- A felesleges műveletek és adatok kiküszöbölése.
- Pontos és időben történő hozzáférés a megbízható információkhoz.
- Az üzleti folyamatok optimalizálása.
- Az információ megosztásának képessége a szervezet minden eleme között.
Hátrányok
- A rendszert nehéz lehet használni.
- A belső információk megosztása a részlegek között csökkentheti a szoftver hatékonyságát.
- Az Enterprise Resource Planning szoftver telepítése költséges.
- Az előnyök egy bizonyos ideig és nem azonnal jelentkeznek.
- A siker a munkaerő képességeitől és tapasztalataitól függ, beleértve az oktatást és a rendszer megfelelő működésének módját.
Következtetés
Az ERP-k az iparág jövője, mivel az iparág mindent elkövet a szoftverek és az automatizált műveletek terén. Számos előnyt jelent a szervezetek számára a döntéshozatalban, a költségek csökkentésében, az idő csökkentésében, a folyamatok automatizálásában, a központosított adatokban és a részlegek jelentős integrálásában.
