Likert skála meghatározása
A Likert skála egy 5 vagy 7 pontos skála, amely lehetővé teszi az egyének számára, hogy kifejezzék, mennyire értenek egyet vagy nem értenek egy adott állításhoz. Ez egy olyan állítások összessége, amelyeket a vizsgált valós vagy hipotetikus helyzetekre kínálnak fel. Az egyéneknek metrikus skálán konkrét kérdéseket tesznek fel, ahol megmutatják az egyetértés szintjét, hogy határozottan beleegyezzenek az Erősen nem értek egyet. Itt minden állítást össze kell kapcsolni egymással, hogy minden állítás kombinációban konkrét eredményhez vezessen. Nem szabad eltérniük a közös dimenziótól.
Likert skála részletesen
- Keretes kérdéseket kap, előzetes megítéléssel, amelyek közös dimenzióhoz vezetnek.
- Megállapítja, hogy az emberek mennyire értenek egyet vagy nem értenek egy adott állításhoz.
- Számos lehetőséget kínál, ahonnan választhat.
- Lehetőség van válaszként választani a „Semleges” beállítást.
- Az egyéneknek a megadott lehetőségen belül kell választaniuk, így időnként nem osztják meg az egyének valódi véleményét.
- Ha csak kérdést tesz fel egy felméréshez, akkor előfordulhat, hogy az egyén nem hallgatta meg megfelelően a kérdését, és csak választ adott. Tehát ez nem megbízható, ezért a Likert-skála növeli a megbízhatósági tényezőt azzal, hogy függő kérdéseket tesz fel ugyanazon személynek egyszerre.
Példa 5 pontos Likert-skálára
Tegyük fel, hogy ebben a példában X úr Brókercéget akar nyitni. Ezért ehhez felmérést akar készíteni, és megnézni, ki szeret kereskedni. Készítsen kérdőívet az 5 pontos Likert skála felméréshez, és magyarázza el a felmérés utáni eredményt.
Megoldás :
- A felmérés legfontosabb része a megfelelő állítások megfogalmazása.
- Minden állításnak el kell vezetnie az egyének közös dimenzióját, amelyiknek tetszik vagy nem tetszik a kereskedés.
- Az állításoknak nem szabad a pályán kívülinek lenniük, és a közös dimenziót teljes egészében ki kell terjedniük.
Nyilatkozatok felépítése:
- Szeretem a tőzsdét.
- Szeretem a készleteket.
- Szeretem a Pénzt.
- Szeretem a Return-t.
Tehát, ha figyelmesen látja a kérdéseket, úgy fogja érezni, hogy ha valaki azt mondja, hogy szereti a tőzsdét, akkor nem mondhatja azt, hogy utálja a részvényeket. Tehát csak az első állításra adott válasz megjóslásával megjósolhatja, hogy mi lesz a válasz a többi állításra? Az összes állítás összekapcsolódik. Tehát ez növeli a megbízhatósági tényezőt.
A felmérés megbízhatósági tényezője az a tényező, amely megállapítja, hogy a felmérés mennyire eredményes és helyes képet ad-e vagy sem. Ha úgy látja, hogy egy magánszemély úgy döntött, hogy szereti a tőzsdéket, de gyűlöli a részvényeket, az azt jelenti, hogy az illető nem olvasta el megfelelően a nyilatkozatokat, mielőtt válaszolt volna, ezért válaszai nem kerülnek bele a végső számlálásba. Tehát a likert skála felmérés során megnő a megbízhatósági tényező.
Most opciókat kell csatolnunk az állításokhoz. Az 5 pontos Likert skálán 5 opciót csatolunk, amelyek „Semleges” opcióval rendelkeznek.
Tehát az Opciók a következők lesznek:
- Nagyon egyetértek
- Egyetért
- Semleges
- Nem ért egyet
- Egyáltalán nem értek egyet
Most mindegyik opcióhoz számot kell csatolnunk.
Mondja, hogy „Teljesen egyetértek” 1 , „Elfogadom” 2 , „Semleges” 3 , „Nem értek egyet” 4 és „Teljesen nem értek egyet” 5.
Tehát a fenti diagramból láthatja, hogy ha az egyén határozottan egyetért minden állítással, akkor az összesített pontszám 4 lesz, mert az erősen egyetért az „1” számmal, tehát ha mindenhez határozottan egyetért, akkor az összesített pontszáma 4 lesz. , hasonlóan, ha csak „elfogadja” két állítást, és „határozottan beleegyezik” kettő pihentetésébe, akkor a teljes pontszáma (1 + 1 + 2 + 2 = 6) lesz.
Mondjuk, hogy most vettünk fel egy felmérést 120 személyről. A 120-ból azt látja, hogy 20 felmérés nem megbízható, ezért eltávolít 20 felmérést. A nem megbízható azt jelenti, hogy az egyik nyilatkozatban az „Erősen egyetértek”, egy másik nyilatkozatban az „Erősen nem értek egyet” lehetőséget választották
A 100 felmérésből, ha az összpontszám meghaladja a (12 * 100) = 1200 értéket, ez azt jelenti, hogy az emberek általában nem szeretik a kereskedést ezen a bizonyos piacon. A 12 a középpont, ez a teljes pontszám, ha egy személy a Semleges lehetőséget választja minden állításában.
Tehát a 100 felmérésből a középpontnak (12 * 100) = 1200-nak kell lennie. Ha a felmérés teljes pontszáma kevesebb, mint 1200, akkor Mr. X-nek nyitnia kell egy kereskedőcéget, mivel a legtöbb ember erőteljesen vagy elfogadhatóan szereti a kereskedést. Tehát alapvetően klubos véleményeket alkotunk annak érdekében, hogy összesített pontszámot hozzunk létre és ennek megfelelően hozzunk döntéseket.
Mi az a 7 pontos Likert skála, és hasonlítsa össze az 5 ponttal?
A 7 Pont Likert skála többféle lehetőséget kínál, ami viszont növeli annak valószínűségét, hogy megfeleljen az emberek objektív valóságának. Ha valakinek olyan véleménye van a „részvénypiacok” kedveléséről, amely nem tartozik az „Erősen egyetértek” és az „Egyetértek” alá, akkor kénytelen választani e két vélemény közül, mivel az 5 pontos Likert skálán nincs más lehetőség .
A 7 pontos skálán a vélemények tovább oszlanak, hogy megfeleljenek az egyének tényleges hangulatának. Talán hozzáadnak egy másik véleményt az „Erősen egyetértek” és az „Elfogadom” szavakkal együtt, a „Könnyen egyetértek” mellett.
Tehát a 7 pontos likert skála megegyezik az 5 pontos skálával, de a véleményi lehetőségek inkább a 7 pontos likert skála esetében vannak. Mivel a 7 pontos skála a motívum további leírását tárja fel, és így gyakorlatilag a résztvevők „ész képességeihez” szól.
Következtetés
A Likert-skála egy fontos módja annak, hogy objektiválhassuk a véleményünket és ennek megfelelően hozzunk döntéseket. Széles körben használják a piackutatásban, ahol az új piacokat felmérik és elemzik új termékek vagy üzleti indulások szempontjából.
