Az USP teljes formája (egyedi eladási ajánlat)
Az USP teljes formája egyedülálló eladási ajánlat. A vállalat termékének vagy szolgáltatásának egyedi jellemzője, amely közvetíti vagy kiemeli az ügyfelek előnyeit, valamint megkülönbözteti a vállalatot a piaci versenytársaktól, további előnyt biztosítva, és ezt az általános szolgáltatási szolgáltatást megfelelően tájékoztatni kell az ügyfelekről hogy teljes mértékben kihasználja annak előnyeit.
Miért fontos?
A jelenlegi világban, ahol nagy a verseny a piacon, az egyedi eladási javaslat fontos szerepet játszik a növekvő vállalkozásokban. Ha a vállalat egyértelmű USP-vel rendelkezik, akkor ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy megkülönböztesse magát a versenytársak közül, pozitív hozzáállást teremtve az ügyfél számára a márkához és végső soron az üzlet növekedéséhez vezet, mivel az egyedi értékesítési ajánlat konkrét okot ad hogy megvásárolja a terméket vagy szolgáltatást a vállalattól.
3 Az USP típusai, amelyek megkülönböztetnek egy vállalkozást
# 1 - Termék vagy szolgáltatás
A vállalat egyedi eladási ajánlattal rendelkezhet azáltal, hogy eladja a termékeket, vagy olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek megkülönböztetik őket, vagy a versenytársainál jobbá teszik. A vállalat fő célpontjai ebben az esetben azok az ügyfelek, akik inkább a termék vagy szolgáltatás minőségének egyediségére koncentrálnak.
# 2 - Termékek vagy szolgáltatások árai
Ha a vállalat alacsonyabb áron értékesíti a termékeket vagy a szolgáltatásokat, mint a versenytársa, ez megkülönböztetné a vállalatot az ügyfeleket vonzó versenytársaktól. A vállalatnak azonban nem szabad kompromisszumokat kötnie a termékek vagy szolgáltatások minőségével kapcsolatban. Inkább az értékre kell összpontosítania, mert ha lesz különbség a minőségben, akkor az ügyfél nem lesz elégedett, és ezáltal kevésbé vonzóvá teszi a terméket. Így a megfizethetőség az ügyfelek többségének egyik fontos szempontja, így a kevesebb ár mellett egyedi értékesítési ajánlatot hozhat létre a vállalat.
# 3 - Vevőszolgálat vagy vállalati támogatás
A vásárláskor manapság az ügyfelek többsége a vállalat eladója által nyújtott értékesítés utáni szolgáltatásokat keresi, vagyis ott keresse fel az ügyfelet, ha a jövőben bármilyen problémával szembesülne. Ha megbízható támogatást nyújt a vállalat az ügyfelek számára, legyen szó megfelelő visszaküldési politikákról, segélyvonal-számokról vagy megfelelő irányelvekről, akkor ez segítene a vállalat egyedi értékesítési ajánlatában.
Ki dönti el az USP-t?
Egy egyedi eladási javaslat leírja a vállalat egyedi jellemzőit vagy jellemzőit, amelyek segítenek abban, hogy versenytársaitól eltérően álljanak, azaz mit képvisel az adott vállalkozás. Minden vállalatnak egyedi egyedi eladási ajánlata van, amelyet különböző tényezők, például a célközönség, az eladott termék vagy a kínált szolgáltatások stb. Szem előtt tartásával hoznak létre. Tehát a vállalat egyedi eladási ajánlatáról a vállalat vezetése dönt, miután figyelembe vette az összes belső és a piacon uralkodó külső tényezők.
Hogyan lehet fejleszteni az erős USP-t?
A szilárd marketingkampányok bármelyikének fontos eleme. Elengedhetetlen az erős USP kifejlesztése, hogy kiemelkedjen a piac versenytársaitól az ügyfelek vonzása érdekében. Az erős USP kifejlesztése érdekében a következő lépéseket kell követni:
- Először is meg kell határozni és le kell írni a célközönséget, miközben erős USP-t fejlesztenek ki, mert ismerni kell a célközönséget az őket szem előtt tartó stratégiák kialakításához.
- A célközönség leírása után meg kell határozni a közönség igényeit, valamint problémájukat.
- Ezt követően egyedülálló eladási ajánlat vagy azok a különlegességek, amelyeket a vállalatnak nyújtania kell, lefekszik. Fontos, hogy a vállalat figyelembe vegye néhány kulcsfontosságú elemet, például az USP-t, amelyet a versenytársak nehezen tudnak utánozni, valódi szempontból egyediek, a célközönség számára könnyen érthetők, és elég pozitívak ahhoz, hogy felkeltsék az ügyfelek érdeklődését.
- Végül közölje az ügyfelekkel az USP-t azzal az ígérettel, hogy teljesíti a számukra létrehozott USP-t.
Példa
- Egy vállalat élelmiszerláncot működtet az egész világon, és csak egyféle terméket értékesít. Megígéri az ügyfélnek, hogy ha a termékre megrendelés érkezik, azt 40 percen belül szállítják le, hogy a termék elég forró legyen ahhoz, hogy elérje az ügyfelet. Ha a termék nem éri el időben, akkor az ügyfélnek nem kell fizetnie a pénzt, és ha már kifizették, akkor az összeget visszatérítik.
- Ebben az esetben a vállalat egyedi értékesítési ajánlatot hoz létre azzal az ígérettel, hogy egy meghatározott határidőn belül leszállítja a terméket, és ha a termékek nem lesznek kézbesítve, akkor az ügyfél ugyanezt kapja ingyen. Ez vonzza a vállalat vásárlóit és megkülönbözteti a versenytársaktól.
Következtetés
- Ez egy olyan eszköz, amely segíti a vállalatot abban, hogy megkülönböztesse versenytársaitól azáltal, hogy termékének vagy szolgáltatásának egyedi jellemzőit használja, vagy marketing stratégiáját stb.
- Ennek megfogalmazása során fontos szem előtt tartani azokat a különféle elemeket, amelyek a megfelelő egyedi eladási ajánlat létrehozásához vezetnek, mint például az egyedi eladási ajánlat könnyedsége, hogy érthető legyen, az egyedi eladási ajánlat utánzásának nehézségei a versenytársak, az egyedi eladási ajánlat egyedisége stb., amelyek felkeltik az ügyfél érdeklődését az ilyen egyedi eladási ajánlatok iránt.
- Ez nem csak rövid távon segít a vállalat számára a nyereség létrehozásában, hanem hosszú távon is hasznos lesz, mivel javítja a vállalat márkanevét az ügyfelek szemében.
