Adósságbehajtó jelentése
Az adósságbehajtó olyan személy vagy ügynökség, amelyet egy vállalat az áruk és szolgáltatások értékesítése miatt esedékes tartozásának behajtása érdekében foglalkoztat, amely meghaladta az elfogadott fizetési feltételeket.
Az adósságbehajtó típusai
A következő típusokba sorolhatók:
# 1 - belső
A belső vagy az első féltől származó behajtók azok a személyek, akik ugyanahhoz a társasághoz tartoznak, amelynek esedékessége esedékes. Az adósság behajtására vonatkozó szerződést a társaság belső csapata osztja ki, és semmilyen külső félnek nem adják meg. Az ilyen típusú gyűjtőket akkor nevezik ki, amikor az adósság kevesebb időre esedékes (mondjuk három-hat hónapig, de ugyanez a vállalati politikától is függ)
# 2 - Harmadik fél
Ezek olyan külső felek, akiket a vállalat kiszervezett adósságainak behajtása érdekében az adósoktól. Az ilyen típusú gyűjtőknek százalékos díjakat fizetnek az esedékes összeg behajtása alapján. Ez azt jelenti, hogy abban az esetben, ha a gyűjtő nem tudja visszaszerezni az összeget, akkor díjat nem fizetnek neki. Mivel ezek a vállalaton kívül vannak, kevésbé lesznek ügyfélbarátak a társaság adósai számára, mivel nem képviselik a vállalatot.
# 3 - Adósságvevők
Abban az esetben, ha a behajtási kísérletek kudarcot vallanak, a társaság pert indíthat az adósával szemben, vagy eladhatja adósságát más félnek. Azokat a személyeket vagy csoportokat, amelyek ilyen adósságokat vásárolnak, adósságvásárlóként ismerünk.
Az adósságbehajtás folyamata
Ha bármely adósság-behajtás meghaladja az esedékességet, az esedékessé válik. Az első lépés a helyreállítás felé a belső felek, azaz az alkalmazottak hozzárendelése, akik az ügyféllel nyomon követik a lejárt összeg behajtását, és tárgyalásokon próbálnak elérni a fizetési határidőkről. Általában az adósság esedékességének hat hónapja után, ha az alkalmazottak nem tudnak behajtani, akkor külső adósszedőket neveznek ki. Az Ön nevében dolgoznak, és közvetlenül eljutnak az adósához. Folyamatos kommunikációt folytatnak az ügyféllel, és a számára átadott és önállóan összegyűjtött információk alapján kommunikálnak az ügyféllel, az adósság behajtása érdekében. Díjat fizetnek nekik, ha képesek behajtani az adósságot. Ha azonban az adósság a váratlan behajtás szakaszában van (mondjuk egy év esedékessé válás után),akkor a társaság dönthet úgy, hogy leírja az ilyen adós könyvét, és ugyanezt eladja adósságvásárlóknak. Az adós már nem tükrözi tovább a számláit. Az adósságvevő tárgyalhat a behajtásról, vagy pert indíthat az illető ellen az összeg behajtása érdekében. A folyamatos nyomon követés és az egyeztetés az az alapvető folyamat, amelyet követelnek az adósságbehajtás során, ennek hiányában a vállalat vagy eladhatja adósságát, vagy bírósághoz fordulhat.ennek hiányában bármelyik társaság eladhatja adósságát, vagy bírósághoz fordulhat.ennek hiányában bármelyik társaság eladhatja adósságát, vagy bírósághoz fordulhat.
Az adósszedő feladatai
A következő feladatokkal jár:
- Nyilvántartás vezetése a delegált számlákról a lejárt vagy fennálló számlák nyomon követése érdekében.
- Terv kidolgozása a fennálló tartozások behajtására.
- Kommunikáció a társaság adóival az adósság behajtása érdekében a terv szerint.
- Az adósok nyomon követése és a behajtás lehető legrövidebb határidejének meghatározása a kölcsönös beleegyezés megállapítását követően.
- Küldjön megfelelő kommunikációt az adósoknak, és kérje a fizetés aktuális állapotát.
- Kezelje az adósságbehajtással kapcsolatos kérdéseket.
- Rendszeresen frissítse a helyreállítás állapotát.
- A behajtás állapotának közlése az adósság tulajdonosával.
- A szükséges jogi lépések megtétele abban az esetben, ha a behajtás problémássá válik.
Képesítés és készségek
Nincsenek rögzített kritériumok a képesítéshez. Kötelezettséggel, követeléssel vagy pénzügyi háttérrel rendelkező diplomásokat azonban előnyben részesítenek, jó személyközi készségekkel.
A készségeket illetően a következő képességekkel kell rendelkezniük:
- Jó kommunikációs készség
- Jogi ismeretek
- Számítógépes ismeretek
- Gyakorlati tapasztalatok
- Tárgyalási készség
- Több nyelv ismerete
- Döntéshozatal
- Tapintatos
- Stratégiai nehéz helyzetekhez
Adósságbehajtási törvények
Az adósságbehajtó az adósságbehajtás folyamán bármilyen módon, például e-mailben, telefonon, faxon stb. Kapcsolatba léphet a társaság adósával. Biztosítaniuk kell azonban a tisztességes követelések behajtásáról szóló törvény betartását, amely meghatározza a a következő szabályokat kell betartani:
- Nem adhatják ki a barátok vagy családtagok felé fennálló tartozás részleteit.
- A napi hívások számának korlátozását szigorúan be kell tartani.
- Semmilyen helyzetben nem élhetnek visszaélésekkel vagy fenyegetésekkel.
- A behajtóknak a behajtás megkezdése előtt ellenőrizniük kell az adósságokat.
- A törvény orvosolja azokat az ügyfeleket, akik le akarják állítani az adósszedők bármilyen kommunikációját.
Következtetés
Az adósságbehajtás nehéz feladat, amelyhez erős interperszonális készségekre és tapasztalatra van szükség a behajtás területén. Ha egy vállalatnak nem sikerül a helyreállítás, akkor felveszi a külső ügynököket. A behajtás megkezdése előtt a behajtónak meg kell győződnie az adósság valódiságáról, és független elemzést kell készítenie, ellenkező esetben pénzügyi beharangozás lehet a behajtó számára.
