Mi az ellenőrző lap?
Az Ellenőrző lap olyan dokumentumtípusra vonatkozik, amelyet az adatok rögzítéséhez használnak a kívánt művelet időpontjában és helyén. Általában egy üres dokumentumot kell kezdeni, majd a szükséges adatok könnyű, gyors és hatékony rögzítésére tervezik, amely lehet kvalitatív vagy kvantitatív.
Ez a lap segít az összes lehetséges hiba azonosításában, és rugalmasan hozzáadhat további hibaforrásokat a gyakorlati tapasztalatok alapján. Ezeket aztán a hibákra vonatkozó adatok rögzítésére használják, amelyeket végül a működési probléma elemzésére használnak fel. Ez a lap fontos részét képezi Dr. Kaoru Ishikawa hét minőségellenőrzési eszközének.
Hogyan készítsünk ellenőrző lapot?
- Válassza ki a megoldandó problémát, majd állítsa össze a probléma operatív definícióját.
- Határozza meg, hogy mikor kell elkezdeni és meddig kell gyűjteni az adatokat.
- Vegyen egy üres dokumentumot és tervezze meg úgy, hogy az adatok gyorsan rögzíthetők legyenek. Például rögzítse a hibákat pipajelek vagy hasonló szimbólumok használatával a hibatípus mellett található jelölőnégyzetekben.
- Futtasson egy rövid próbát annak biztosítására, hogy az megfelelõen szolgálja az adatgyûjtés célját.
- Miután ellenőrizte és megerősítette, ez a lap használatra kész.
Ellenőrző lapok
Az alábbi példa bemutatja az ellenőrző lapot, amely a jármű meghibásodásának főbb kérdéseinek megértéséhez készült.
Ellenőrizze a laptípusokat
- Táblázat: Ezt általában a minőségi problémákkal kapcsolatos adatok gyűjtésére és az események gyakoriságának meghatározására használják, például a laboratóriumi kísérletek során bekövetkezett balesetek okaira.
- Helylap: Ez általában diagram alapú ábrázolást alkalmaz a problémákról. Például jelezheti a sérüléseket és a horpadásokat egy autó karosszériáján, a képen jelölve a megfelelő helyet.
- Grafikus lap: Ez az ábrázolás grafikus formáját használja, hogy a megfigyelő adatokat gyűjthessen és megjelenítse az adatok eloszlását.
Ellenőrizze a lap formátumát
A megfelelően megtervezett ellenőrző lap különféle pontokat tartalmaz, például a hiba eseményének gyakoriságát és helyét, függetlenül attól, hogy az ellenőrzéseket befejezték-e stb.
- Az üzemeltető neve
- Az összegyűjtött adatok típusa
- Az a hely, ahol az adatok gyűjtés alatt állnak
- Az adatgyűjtés ütemezése
- Az adatgyűjtés célja
Az alábbiakban bemutatjuk az ellenőrző lapok egyik általános formátumát.
Mikor kell használni?
- Az adatokat ugyanazon a helyen folyamatosan megfigyelheti és összegyűjtheti ugyanazon a helyen.
- Az adatokat a problémás események gyakoriságának vagy mintázatának rögzítéséhez gyűjtik.
- Az adatokat egy gyártási folyamatból gyűjtik.
Alkalmazások
Ezek általában a hibás események rögzítésének menialis feladataival társulnak; előnyös lehet a folyamatban várható elemek rögzítésében, a folyamat teljesítményének megjelenítésében, a hiba esemény okainak azonosításában és a hiba események trendjeinek vagy mintáinak feltárásában.
Csere
Az idő alatt az ellenőrző ívek archaikusakká váltak, mivel fokozatosan helyettesítették őket különböző modern üzleti folyamatkezelő szoftverekkel. Ez az új szoftverkészlet lehetővé teszi a bonyolultabb adatok automatikus rögzítését, és gyakorlatilag kiküszöböli az emberi intelligenciától és az ellenőrző lapok megbízhatóságától való függést. Alapvetően mostantól az adatok automatikusan rögzíthetők, és néhány kattintással bármilyen módon megszervezhetők és bemutathatók. Valójában az elérhető üzleti folyamatkezelő szoftverek egy része készen áll a használatra kész grafikus formátumban, amely a felhasználók számára kényelmesebb.
Tippek
- Győződjön meg arról, hogy a folyamatban részt vevő valamennyi operátor megfelelő képzettséggel rendelkezik, és világosan megérti az ellenőrző lap minden szakaszát.
- Futtasson egy rövid kísérleti gyakorlatot annak igazolására, hogy a lap megfelelően rögzíti a szükséges adatokat, és ha szükséges, akkor végezze el a szükséges fejlesztéseket.
- Amennyire lehetséges, próbáljon meg kvantitatív adatokat használni a kvalitatív adatok helyett, mivel az előbbi meggyőzőbb bizonyítékot eredményez.
