Üzleti műveletek meghatározása
Az üzleti műveletek meghatározhatók olyan tevékenységként vagy teljesíthető üzleti tevékenységként, amelyet napi szinten végeznek annak érdekében, hogy fenntartsák önmagukat, növeljék a vállalkozás értékét és ebből jövedelmet szerezzenek. Ezeket a műveleteket az alkalmazottak végzik.
Az üzleti műveletek funkciói
- Az elsődleges funkció a vállalkozás jövedelemszerzésének elősegítése, mivel ezt csak fenntartható működéssel lehet elérni.
- A vállalkozásnak biztosítania kell, hogy minden erőforrást és eszközt a lehető legteljesebben felhasználjanak az üzleti eredmények és célok eléréséhez.
- Biztosítaniuk kell, hogy a különböző osztályok, nevezetesen a könyvelés, a pénzügy, a marketing és az értékesítés között jó koordináció valósuljon meg.
Ipari példák
A szolgáltató ipar különböző üzleti műveletekkel rendelkezik, mint a feldolgozóipar és a kiskereskedelem. Az árupiacnak van egy modellje, amely hisz abban, hogy az árukészletet gyorsan eladja. Ezért ezek a típusok pusztán attól az iparági szinttől függenek, ahol működik.
Az üzletág az egyes iparágak szerint változik, és az alábbiak szerint osztályozható: -
# 1 - kiskereskedelem
A kiskereskedelem olyan termékekkel foglalkozik, amelyeket azonnal el lehet adni az ügyfeleknek olyan áron, amely megfelel a fizetési képességüknek. Az ilyen készletben működő vállalkozásnak robusztus készletkezelő rendszerrel kell rendelkeznie. A rendszernek olyan robusztusnak kell lennie, hogy a vállalkozás képes legyen megkülönböztetni egy elhullott vagy egy alacsony keresletű terméket a nagy kereslettől.
# 2 - Szolgáltatóipar
A szolgáltató ipar az üzleti tevékenység jellege alapján kettéosztható. Osztályozhatók háttér-és front-end. A front-end üzlet az ügyfelekkel dolgozik, és igyekszik megfelelni az elvárásaiknak. Az ügyfelek elvárásainak való megfelelés érdekében olyan mechanizmusokat kell kifejleszteniük, amelyek rögzítik az ügyfél visszajelzését, amely lehetővé teszi számukra, hogy fontossági sorrendbe állítsák követelményeiket és optimalizált üzleti eredményeket érjenek el.
A háttérüzletnek azon kell dolgoznia, hogy támogassa a vállalkozás elülső részét. Olyan előrejelzésekkel és előrejelzésekkel kell segíteniük a frontembereket, amelyek megakadályozzák, hogy a vállalkozás meghaladja a tervezett vagy várható költségeket.
# 3 - Gyártóipar
A gyártó vállalkozások a nyersanyagok piacképes késztermékekké történő átalakítására összpontosítanak. Minőségi késztermékek előállításához minőségi alapanyagokhoz kell hozzájutniuk a beszállítóktól. Ezenkívül arra kell összpontosítaniuk, hogy miként tudják kiküszöbölni a termékek gyártása során felmerülő esetleges szűk keresztmetszeteket, majd a megfelelő üzleti üzletbe vagy raktárba szállítani őket.
# 4 - Technológiai ipar
A nagy hatású vállalkozás érdekében az iparban működő technológiai vállalkozásnak megfelelő készségkészletet kell bérelnie, amely a keze alatt lévő munkakör vagy projekt végrehajtásához szükséges. Az üzleti követelmények kielégítése érdekében az ilyen alkalmazottak először képzést kaphatnak arról, hogyan kell felhasználni az eszközöket és a készségeket a szóban forgó munka elvégzéséhez.
Elemek
Az üzleti műveletek általában különböznek és megkülönböztethetők az üzleti típusok, méret és ipar szerint. Az online áruházak vagy az E-áruház működése eltér a tégla és habarcs üzletektől. Ezért szükséges a tág elemek elemzése.
Az elemek elsősorban a következő elemekből állnak: -
# 1 - Folyamat
A folyamatot az üzleti tevékenység gerincének nevezik. Tartós hatással van a hatékonyságra és a termelékenységre. A folyamatok manuálisan is elvégezhetők, valamint automatizált szoftverek alkalmazásával. A folyamat részét képező tevékenységeket gondosan dokumentálni kell, és meg kell nevezni őket a szokásos működési eljárásként.
Az ilyen szokásos működési eljárások lehetővé tehetik a minőségirányítók számára, hogy átnézzék ezeket a dokumentumokat, és idővel folyamatos fejlesztéseket hajtsanak végre.
# 2 - Hely
A zökkenőmentes üzleti működéshez elengedhetetlen a kedvező üzleti hely kiválasztása. Ha a vállalkozás nagyvállalati, akkor könnyen hozzáférhetőnek kell lennie az alkalmazottak számára. Ha a vállalkozás kicsi és önálló vállalkozó vezeti, akkor távoli helyeken dolgozhat az értékteremtés érdekében.
# 3 - Technológia
Egy vállalkozás nem képes fenntartani, ha nem a legújabb technológiát alkalmazza. A technológia gyümölcsöző kihasználása az üzleti életben kiváló működést és fenntarthatóságot eredményez.
# 4 - Üzleti gépek és berendezések
Ez a szempont arra a hardverre összpontosít, amelyet a vállalkozás az üzleti tevékenységének lebonyolításához használ. Működésének fenntartása érdekében a vállalkozásnak befektetnie kell a megfelelő gépekbe és berendezésekbe.
# 5 - Személyzet
Ahhoz, hogy bármely vállalkozás kielégítse szervezeti igényeit és üzleti céljait, megfelelő tehetséggel kell rendelkeznie. A megfelelő tehetségnek rendelkeznie kell a kívánt készségekkel és szakterület szakértelemmel a működési kiválóság növelése érdekében, ezáltal biztosítva az üzleti működés fenntarthatóságát. A szervezet személyzeti igényei méretétől és folyamatigényétől függően változnak.
Egy kis folyamatnak vagy szervezetnek korlátozott személyzeti igényei lehetnek, és zárt csoportja lehet. Egy nagyobb szervezetnek korlátlan létszámigénye lehet, hogy megfeleljenek üzleti céljaiknak.
Hogyan lehet fokozni az üzleti műveleteket?
- A legfontosabb teljesítménymutatók vagy teljesítmény mérése: - A vállalkozásnak meg kell határoznia a megfelelő mutatókat és intézkedéseket, amelyek segítenek a vállalkozás által elérendő mérföldkövek mérésében. Meg kell határoznia a megfelelő célokat és célokat, amelyek könnyen teljesíthetők.
- Az ipar és a piacok domináns trendjeinek elemzése és megértése: - Ahhoz, hogy versenyképes maradhasson az iparban, egy vállalkozásnak naprakészen kell maradnia az iparág trendjeivel. A vállalkozásnak képesnek kell lennie arra, hogy tanuljon a felkapott témákból és újítson belőlük olyan projektek megvalósításához, amelyek meghaladják az ügyfelek vagy ügyfelek elvárásait.
- A teljesítések és projektek egyszerűsítése a csővezetékben vagy a folyamatban: - A vállalkozásnak ki kell küszöbölnie a redundáns és nem hozzáadott értékű tevékenységeket, és meg kell próbálnia ésszerűsíteni a folyamatot, hogy a vállalkozás megfelelő üzleti eredményeket érjen el.
Előnyök
- A folyamat egyszerűsítése.
- Az eszközök és erőforrások hatékony felhasználása.
- Lehetőséget kínál az egy folyamatban elért újítások megismétlésére a hasonló célokkal rendelkező folyamatok megismétlésére.
Korlátozások
- Silók és részlegek létrehozása egy vállalkozáson belül.
- A koordináció hiánya a csapattagok között.
- Időnként előfordulhat, hogy a végrehajtás és az üzleti stratégia egyensúlya nem igazodik egymáshoz.
Következtetés
Az üzleti műveletek a vállalkozásban végzett mindennapi tevékenységekre összpontosítanak. Az ilyen tevékenységek elősegítik a vállalkozás nyereség vagy bevétel megszerzését vagy a műveletek költségeinek fedezését. A fenntarthatóság a szervezet által alkalmazott alkalmazottak típusától, a vállalkozás által az üzleti eredmények elérésére alkalmazott technológiától függ.
